1) 구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료는 구매자 부담이며, 상품에 이상이 있거나 오배송이 된 경우에는 왕복배송료를 주방뱅크에서 부담합니다.

2) 도서지역(제주 등)을 제외하고는 전국 어느 곳이나 배송료가 비슷하지만 상품의 부피에 따라 차이가 생길 수 있습니다.

3) 배송은 결제 확인 후 1~4일이며, 배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

4) 공휴일, 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 당일부터 배송기간에 포함됩니다.

5) 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.

6) 온라인결제로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며, 카드결제로 하신 경우에는 주방뱅크에서 확인하는 대로 배송을 합니다.

7) 상품은 주문일로 부터 3~4일 이내에 배달하는 것을 원칙적으로 하고 있습니다. 도서지역은 3~10일정도 걸리며, 발송유무의 확인은 배송확인코너에서 확인하실 수 있습니다. 

1) 저희 주방뱅크에서는 상품마다 부피와 무게의 차이로 착불배송을 원칙으로 하고 있습니다.

2) 구매자 사정으로 교환이나 환불을 할 경우 왕복 배송료는 구매자 부담이며, 상품에 하자 및 오배송이 된 경우에는 왕복배송료를 주방뱅크에서 부담합니다.

(배송중 상품 파손이나 사이즈 등 색상등의 교환이나 환불을 하기위해서는 꼭 옐로우택배를 이용하여 보내주셔야 합니다.

혹시라도 다른 택배사를 이용하여, 반송된 상품에 문제가 생긴 상품에 대해서는 구매자님께서 직접 택배사에 요청하셔서 보상을 받으셔야 합니다.)

3) 도서지역(제주 등) 제외하고는 전국 어느 곳이나 배송료가 비슷하오나 상품의 부피와 무게에 따라 차이가 날 수 있습니다.

4) 배송은 결제확인 후 1~4일 소요되며, 배송조회에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

5) 공휴일, 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인 당일부터 배송기간에 포함됩니다.

6) 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다.

7) 온라인 결제로 결제를 하셨을 경우에는 입금확인 후 배송하며, 카드결제로 하신 경우에는 주방뱅크에서 확인하는대로 배송을 시작합니다.

8) 상품은 주문일로 부터 3~4일 이내에 배달하는 것을 원칙적으로 하고 있으며, 도서지역은 3~10일 정도 소요됩니다. 발송유무는 배송 확인코너에서 확인하실 수 있습니다. 

추가적으로 다음의 경우 해당하는 반품/교환은 신청이 불가능할 수 있습니다.
1. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
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5. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우​