제목 | 물건이 잘못왔습니다. | ||
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구분 | - | 글쓴이 | 김선화 |
등록일 | 2009.03.22 03:36:00 | 조회수 | 3375 |
오픈이 얼마 남지않아 처음 발주 넣고 전화까지 드렸습니다.   배송전이라 2차 추가 발주를 내면서 신신당부 드렸는데   재떨이취소하고 수저통(2ea)으로 보내주시기로 했는데.   재떨이가 그대로 왔습니다. 그리고 제대로 시킨 수저통 대신   냅킨 담는게 왔습니다. 밑에 케이스도 없이요!!!   당장 월요일이 개업인데 화가 날려고 합니다.   2차 발주 넣고 다시 전화로 말씀까지 드렸는데!!!!이게 뭡니까!   빠른 조치 부탁드립니다!     |
답변자 | 주방뱅크 | 답변일 | 2009-03-23 오전 11:45:00 |
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안녕하세요 고객님 저희 주방뱅크를 방문해주셔서 감사드립니다.   우선 고객님께 죄송하다는 말씀 드립니다. 고객님께서 전화주신 내용은 저희 포장 담당직원에게 전달하였으나 포장담당 직원이 실수 한것 같습니다.   저희 포장 담당 직원에게 주의를 주었습니다. 오늘 개업하시는데도 지장을 드리게 되서 죄송합니다. 앞으로 더욱더 꼼꼼히 체크하여 오배송이 없도록 노력하겠습니다.   제품은 금일 발송하겠습니다. 제품이 오면 잘못된 제품은 포장해 두셨다가 택배직원에게 주시면 됩니다. 다시한번 사과말씀 드리며, 다음에 주문시에는 불편 끼치지 않겟습니다. 감사합니다.     |
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