2020 새해 사전예약제

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FAQ

  • Q.카드결제가 안되는경우 확인사항
    A.

    * 주문결제시 카드결제가 안될경우

     

      : 카드결제시 모듈이 설치가 안되어 있다는 메시지가 나오는 경우는 대부분 카드결제를 하기 위한

       모듈이 설치가 되지 않아 생기는 경우가 많습니다.

       혹시 결제가 안되시는 분들은 아래의 설명을 보시면서 다시 한번 결제시도를 해보시면 될 것 같습니다.

       (*주의 : 인터넷 옵션에서 팝업창 차단 않함으로 설정하신 후에 시도하세요.) 

     

     

    1. 처음 카드모듈 설치를 하는경우 익스폴러에 따라 다르겠지만 대부분 아래와 같이 ActiveX컨트롤을

       필요로 하기때문에 설치를 하라는 메세지가 나올수 있습니다. 

       이때 해당글이 있는 부분을 마우스로 클릭하시면 설치를 할 수 있는 메세지가 나옵니다. 

     

      

     

     

    2.  아래와 같이 ActiveX컨트롤 설치를 눌러 설치를 시작합니다.

     

       

     

     

    3. 위에서 ActiveX컨트롤 설치를 누르시면 결제모듈을 소프트웨어를 설치하라는 메세지가 나옵니다.

       이때, 확인을 눌러 주시고 설치가 완료되고 나서 다시 결제 시도를 하시면 카드결제 화면 팝업창이 

       나타나게 되면 성공적으로 설치가 완료된 상태입니다.

     


     

     

      

    4. 인터넷 익스폴로러 보안정책 강화에 따른 올더게이트 통합결제창(active-X) 설치법

     

     

  • Q.결제를 카드와 현금결제로 혼합하여 사용 할수 있나요?
    A.

    결제는 카드,무통장,가상계좌 각각 한가지만 선택하여 결제하셔야 합니다.

    혼용하여 사용할 수 없으며 한번 결제된 주문건의 결제방법은 변경이 안되고 취소후 재주문 하셔야 합니다. 

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