제목 | 택배비 관련 | ||
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구분 | - | 글쓴이 | 임춘만 |
등록일 | 2009.04.27 23:43:00 | 조회수 | 3356 |
오늘 주문한 물건 받았습니다.   그런데 오늘 택배기사가 택배비가 송장에 안  적혀 있어서 얼만지 모른다고 5000원을 받아서 갔다네요?   물건이 많은 것도 아니고 택배비는 2500원 예상했는데 좀 황당합니다.     택배기사가 귀사에 연락을 했으나 전화를 안 받아서 나중에 배송비에 차액이 발생하면 돌려준다고 전화번호 적어놓고 갔다는데 이거 어떻게 처리해야 합니까?   |
답변자 | 주방뱅크 | 답변일 | 2009-04-28 오후 1:23:00 |
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안녕 하세요 고객님 저희 주방뱅크를 방문해 주셔서 감사드립니다.   우선 고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 택배업체에 진상파악 중입니다.   확인하는데로 고객님께 전화로 연락드리겠습니다. 차액에 대한 부분이 발생한면 조취를 취해드리겠습니다.   다시한번 사과드리며 앞으로 이런일 없도록 노력하겠습니다. 갑사합니다. |
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